最終更新日:2026年6月4日
1. はじめに
「スマホ救助隊」(以下「本アプリ」)は、スマートフォンの操作に困ったときに、遠隔で画面を共有してサポートを受けられるiOSアプリです。
本アプリを使用することで、本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。
2. 収集する情報
本アプリが収集・利用する情報は以下のとおりです。
- お名前:アプリ内での表示に使用します(実名でなくても構いません)
- デバイス情報:匿名の識別子(Firebase が自動生成)
- FCMトークン:プッシュ通知の送受信に使用します
- セッション情報:接続の開始・終了・状態の管理に使用します
メールアドレス、電話番号、位置情報、個人を特定できる情報は収集しません。
3. 画面共有について
本アプリの画面共有機能についての重要な説明です。
- 画面共有はユーザーが明示的にボタンを押して開始します
- 画面の映像データはWebRTC技術を使用し、接続相手のデバイスにのみ直接送信されます
- 画面データをサーバーに保存・録画することはありません
- ユーザーはいつでも画面共有を停止できます
4. 情報の利用目的
- アプリの基本機能(SOS通知・画面共有・接続管理)の提供
- プッシュ通知の送信
- 接続の安定性向上
収集した情報を第三者に販売・貸与することは一切ありません。
5. 利用する第三者サービス
本アプリは以下のサービスを利用しています。
- Firebase (Google LLC):データベース・認証・プッシュ通知
→ Googleのプライバシーポリシー
- WebRTC:ピアツーピア画面共有(データはサーバーを経由しません)
6. データの保存・削除
- セッション情報はセッション終了後に自動的に削除されます
- アプリを削除することで、端末上のデータはすべて消去されます
- Firebaseに保存されたデータの削除をご希望の場合は、下記連絡先までご連絡ください
7. 子どものプライバシー
本アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。意図せず13歳未満のお子様の情報を収集した場合、下記連絡先へご連絡いただければ速やかに削除いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、このページを更新します。重要な変更がある場合はアプリ内でお知らせします。
9. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問・ご要望は以下よりご連絡ください。